Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 11 avril 2025

Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons sur notre plateforme Ralionexytra, quels types de cookies nous utilisons, les informations que nous collectons via les cookies et comment ces informations sont utilisées. Elle explique également vos choix concernant les cookies.

Qu'est-ce qu'un cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils peuvent être définis par le site web que vous visitez (cookies propriétaires) ou par des tiers, tels que ceux qui diffusent du contenu publicitaire ou fournissent des services d'analyse (cookies tiers).

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. La plupart des cookies que nous utilisons sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la fourniture de nos services éducatifs en ligne. D'autres cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme et comment nous pouvons améliorer votre expérience.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux espaces sécurisés, la gestion de votre compte et l'inscription aux ateliers. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

Exemples d'utilisation :

• Authentification et gestion de session utilisateur
• Mémorisation des informations de connexion pendant votre session
• Sécurisation de la plateforme contre les activités frauduleuses
• Équilibrage de la charge du serveur

Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre plateforme, par exemple les pages les plus consultées, les messages d'erreur reçus, ou la durée passée sur certaines pages. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement de notre plateforme.

Exemples d'utilisation :

• Analyse du trafic et des modèles de navigation
• Identification des pages populaires et des contenus les plus consultés
• Mesure de l'efficacité de nos ateliers et exercices interactifs
• Détection des problèmes techniques et des erreurs

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre plateforme de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties personnalisables de la plateforme.

Exemples d'utilisation :

• Mémorisation de vos préférences linguistiques
• Sauvegarde de vos paramètres d'affichage et d'accessibilité
• Mémorisation de votre progression dans les exercices et ateliers
• Personnalisation du contenu en fonction de vos intérêts

Cookies de ciblage et de publicité

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils se souviennent que vous avez visité notre site web et ces informations peuvent être partagées avec d'autres organisations, telles que des annonceurs.

Exemples d'utilisation :

• Affichage de publicités pertinentes pour les ateliers et formations
• Suivi de l'efficacité de nos campagnes marketing
• Partage de données avec des plateformes publicitaires tierces
• Ciblage de publics similaires pour promouvoir nos services

Cookies tiers

En plus de nos propres cookies, nous utilisons également des cookies de tiers de confiance pour diverses raisons. Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers pour nous aider à comprendre comment vous utilisez notre plateforme et comment améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur la plateforme et les pages que vous visitez.

Nous collaborons également avec des partenaires pour fournir des outils collaboratifs et des fonctionnalités interactives pour nos ateliers. Ces services peuvent définir leurs propres cookies pour fournir leurs fonctionnalités.

Durée de conservation des cookies

Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie différentes :

Cookies de session

Ces cookies sont temporaires et expirent dès que vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés pour maintenir votre session active pendant que vous naviguez sur notre plateforme.

Cookies persistants

Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences et reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures. La durée de conservation varie selon le type de cookie :

• Cookies de préférence : jusqu'à 12 mois
• Cookies d'analyse : jusqu'à 24 mois
• Cookies publicitaires : jusqu'à 24 mois
• Cookies d'authentification : jusqu'à 30 jours

Vos choix concernant les cookies

Vous disposez de plusieurs options pour gérer ou désactiver les cookies :

Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines parties de notre plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement ou être inaccessibles.

Liens vers les instructions de gestion des cookies pour les navigateurs populaires :

• Google Chrome : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Options, Vie privée et sécurité, Cookies et données de sites
• Safari : Préférences, Confidentialité, Gérer les données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres, Cookies et autorisations de site, Gérer et supprimer les cookies
• Opera : Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies et autres données de sites

Panneau de préférences des cookies

Lors de votre première visite sur notre plateforme, nous vous présentons un panneau de consentement aux cookies. Vous pouvez accepter ou refuser différentes catégories de cookies selon vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en accédant aux paramètres des cookies disponibles dans le pied de page de notre site.

Outils de désactivation tiers

Pour les cookies d'analyse et de publicité de tiers, vous pouvez utiliser des outils de désactivation fournis par les organisations suivantes :

• Network Advertising Initiative
• Digital Advertising Alliance
• European Interactive Digital Advertising Alliance

Veuillez noter que la désactivation des cookies publicitaires ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités, mais plutôt que les publicités affichées ne seront plus personnalisées en fonction de vos intérêts.

Cookies et technologies similaires

En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies de suivi similaires :

Balises web et pixels

Les balises web sont de petites images graphiques (également appelées pixels invisibles ou GIF transparents) qui peuvent être incluses sur notre plateforme ou dans nos e-mails. Elles nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages ou ouvert un e-mail et de collecter des statistiques d'utilisation.

Stockage local

Nous pouvons utiliser des technologies de stockage local telles que le stockage local HTML5 et le stockage de session pour stocker des informations sur votre appareil. Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies mais peuvent stocker des quantités de données plus importantes.

Identifiants d'appareil

Lorsque vous accédez à notre plateforme via un appareil mobile, nous pouvons collecter des identifiants uniques associés à votre appareil pour des fins d'analyse et de personnalisation.

Cookies sur les appareils mobiles

Si vous accédez à notre plateforme via un appareil mobile, les cookies et technologies similaires fonctionnent de la même manière que sur un ordinateur de bureau. Cependant, les paramètres de confidentialité peuvent être gérés différemment selon votre système d'exploitation :

iOS (iPhone et iPad)

Accédez à Réglages, Safari, puis gérez les options Empêcher le suivi intersites et Bloquer tous les cookies.

Android

Ouvrez votre navigateur, accédez aux Paramètres, puis à Confidentialité et sécurité pour gérer les cookies.

Impact de la désactivation des cookies

La désactivation de certains types de cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme :

• Vous pourriez devoir vous reconnecter à chaque visite
• Vos préférences et paramètres personnalisés ne seront pas sauvegardés
• Certaines fonctionnalités interactives et outils collaboratifs peuvent ne pas fonctionner
• Le contenu personnalisé basé sur vos intérêts ne sera pas disponible
• Votre progression dans les ateliers et exercices pourrait ne pas être enregistrée
• Nous ne pourrons pas améliorer la plateforme en fonction des données d'utilisation

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies.

Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par un avis visible sur notre plateforme ou par e-mail si vous avez un compte chez nous. La date de dernière mise à jour en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

Liste détaillée des cookies

Voici une liste des principaux cookies utilisés sur notre plateforme :

Nom du cookie	Type	Durée	Objectif
session_id	Strictement nécessaire	Session	Maintient votre session active pendant la navigation
user_auth	Strictement nécessaire	30 jours	Authentification et sécurité du compte utilisateur
cookie_consent	Strictement nécessaire	12 mois	Enregistre vos préférences en matière de cookies
lang_preference	Fonctionnalité	12 mois	Mémorise votre langue préférée
workshop_progress	Fonctionnalité	6 mois	Sauvegarde votre progression dans les ateliers
analytics_id	Performance	24 mois	Analyse du comportement des utilisateurs sur la plateforme
tracking_session	Performance	Session	Suivi des pages visitées pendant une session
ad_preference	Publicité	24 mois	Personnalisation des publicités affichées

Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et peut changer au fil du temps. Des cookies supplémentaires peuvent être définis par des services tiers intégrés à notre plateforme.

Cookies sur les sous-domaines

Notre plateforme peut utiliser plusieurs sous-domaines pour fournir différents services (par exemple, ateliers.ralionexytra.sbs, exercices.ralionexytra.sbs). Les cookies peuvent être partagés entre ces sous-domaines pour assurer une expérience utilisateur cohérente et pour maintenir votre session à travers les différentes sections de notre plateforme.

Transfert international de données

Les informations collectées via les cookies peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. En utilisant notre plateforme, vous consentez à ce transfert international de vos informations.

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles restent protégées conformément à cette politique, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

Cookies et enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants via des cookies. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces informations.

Questions et contact

Si vous avez des questions concernant cette politique en matière de cookies ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Ralionexytra
30 Rue Stanislas Torrents
13006 Marseille
France

Téléphone : +33326069244
E-mail : info@ralionexytra.sbs

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et de vous fournir les informations ou l'assistance dont vous avez besoin concernant les cookies et votre vie privée sur notre plateforme.